Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO Y DE LICENCIAMIENTO DE «ZENTYAL SERVER»

Las presentes condiciones de servicios y licenciamiento se aplican al Software y a los Servicios (definidos a continuación) y junto con su Orden de Compra, conforman el acuerdo entre las Partes (el “Acuerdo”). Ud. acepta irrevocablemente este Acuerdo al aceptar o firmar cualquier documento que incorpore directamente o por referencia estas condiciones, o al ejercer cualquier de los derechos ortigados en la Cláusula 2 a continuación (como por ejemplo la instalación del Software “Zentyal Server”o el acceso al Portal de Soporte de Zentyal).

Forman parte de este contrato lo previsto en el Aviso Legal y Política de Privacidad en tanto no se opongan a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

1. Definiciones

En este Acuerdo, se entenderá por:

Software: el software Zentyal Server indicado en el Orden de Compra.

Servicios: los servicios de Soporte y Mantenimiento:

  • Soporte y Mantenimiento: servicios para el soporte y el mantenimiento del Software “Zentyal Server”, conforme las condiciones de prestación establecidas en el documento “Guía del Usuario de Soporte de Zentyal», una copia de la que ha sido remitida a Ud. y está disponible en el Portal de Soporte Zentyal.

Partes: las partes de este Acuerdo

  • Licenciante: Gesforeda, S.L. (en adelante, “ZENTYAL”), empresa de nacionalidad española, con NIF B44254571 y domicilio en Zaragoza (España), Paseo Ruiseñores, 14-16, 10 B.
  • Licenciatario o “Usted”: la persona física o jurídica que acepta el Orden de Compra y hace cualquier uso del Software y los Servicios según los términos fijados en este Acuerdo.

Usuarios: todas las cuentas diferenciables creadas en el Software que corresponden a los usuarios finales del mismo implementado por Ud.

Documentación: documentación técnica y manuales de usuario referentes al Software y a los Servicios, proporcionados por Zentyal en cada momento.

Plazo: duración de la licencia o servicios y este Acuerdo, establecida en el Orden de Compra o cualquier renovación o extensión del mismo.

2. Sus derechos

Como contraprestación del pago de la cuota establecida en el Orden de Compra (y cualquier renovación o extensión), y sujeto al cumplimiento de este Acuerdo:

2.1 Software Zentyal Server. El Licenciante le concede una licencia mundial, no exclusiva y no transferible (para uso propio) para usar y reproducir el Software conforme a lo especificado en los Términos y Condiciones de Zentyal y el orden de compra. Ello no obstante no impedirá la cesión del contrato en los casos exclusivamente limitados de la cláusula 10 de estas condiciones.

2.2 Mantenimiento y Soporte Técnico. Durante el plazo establecido en la orden de compra, el Licenciante proporcionará servicios de mantenimiento y/o soporte para el Software conforme los términos del Guía del Usuario de Soporte de Zentyal, adjunto en Anexo, o cualquier actualización de los mismos notificados al Licenciatario en el momento de la renovación. El Licenciante pondrá a disposición del Licenciatario los parches de mantenimiento y actualizaciones del Software, que se rigen por este Acuerdo. El Licenciante podrá asignar o subcontratar con terceros (partners) la prestación total o parcial de cualesquiera servicios de mantenimiento y soporte, diseño, desarrollo o personalización, previa comunicación a Usted y siempre que se mantengan las mismas garantías y responsabilidades que las aquí previstas.

2.3 Desarrollo del Software. Cuando sea acordado posteriormente por las Partes, el Licenciante proporcionará al Licenciatario servicios de diseño, desarrollo de software (de manera remota o en sitio) para el Software, sobre la base de un presupuesto presentado por el Licenciante y aceptado por Usted (“Pedido de Trabajo”) y Ud. acuerda pagar los honorarios allí pactados. Salvo pacto contrario, cualquier software desarrollado por el Licenciante bajo esta cláusula será considerado “Software” propiedad del mismo y licenciado al Licenciatario bajo los términos de esta misma Licencia sin coste adicional.

2.4 Usuarios. Su orden de compra (“PO”) indica la Versión del Server Zentyal y el número máximo de usuarios admitidos en virtud de su Acuerdo. En el caso de que el PO establezca un límite de usuarios, Ud. puede solicitar en cualquier momento para ampliar el Acuerdo a usuarios adicionales (por ejemplo, actualización a la edición “Small” o “Medium”, en adelante, un «Upgrade»). Ampliaremos el Acuerdo para que pueda utilizar el Software y los Servicios con respecto a dicha Upgrade. Usted se compromete a pagar el precio adicional que corresponden a dicha Upgrade, en nuestros términos y precios vigentes en ese momento.

3. Sus obligaciones y datos

3.1 Sus obligaciones. Ud. es responsable de tomar las medidas necesarias para controlar el acceso y uso de lo Servicios, cualquier uso de los mismos con sus códigos de acceso se entenderá realizado por Ud. y/o sus usuarios autorizados. Ud. es responsable (a) del cumplimiento por parte de todos sus usuarios autorizados con este Acuerdo, (b) de la veracidad, integridad y legalidad de los datos almacenados y los medios por los cuales se adquiere y utiliza esos datos, (c) de usar los Servicios de conformidad con las leyes, normas, reglamentos (incluyendo, sin limitación, sobre la exportación, la protección de datos y privacidad), y con la Documentación, (d) de notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de los Servicios, o acceso a los mismos o a cualquier cuenta o contraseña de los mismos, y (e) por el entorno tecnológico y las conexiones necesarias para acceder a los Servicios.

3.2 Sus datos. No adquirimos ningún derecho sobre sus datos tratados en los Servicios («Datos del cliente»). Ud. es el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad, idoneidad y derechos de propiedad intelectual o industrial de los Datos de cliente. Ud. nos cede un derecho no exclusivo para reproducir y utilizar dichos datos para la prestación de los Servicios. En todo caso, el tratamiento de sus datos personales a los efectos de prestar los Servicios se efectuará conforme a lo previsto en el Aviso Legal y Política de Privacidad.

3.3 Copias de Seguridad. Durante el uso del Software, Ud. debe mantener regularmente una copia de seguridad de sus datos y las aplicaciones informáticas tratados por el Software en soporte separado. Ud. reconoce que al no realizar estas copias, puede perder los datos almacenados o tratados por el Software. Ud. es la única persona que conoce el valor de sus datos y sistemas, por lo que Ud. es único responsable de determinar los planes de copias y de salvaguardia adecuados para sus necesidades.

3.4 Acceso a sistemas. Con el fin de proporcionar el soporte, ZENTYAL y/o su “partner” pueden necesitar acceso a su información, sistemas, software y recursos informáticos. Ud. se compromete a proporcionar este acceso. Ud. entiende y acepta que (a) la integridad, exactitud de, y grado de acceso a cualquier información proporcionada a ZENTYAL puede afectar la capacidad de prestación de los Servicios, y (b) si se niega el acceso, ZENTYAL y/o su “partner” no estará obligado a prestar cualquiera de los Servicios que dependan de dicho acceso. Si es necesario, Ud. obtendrá los consentimientos de terceros necesarios para permitir el acceso a Zentyal a esta información.

4. Derechos de Propiedad Intelectual, Licencia

4.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Este Acuerdo no constituye la transmisión de derechos no expresamente regulados en él. Por tanto, la propiedad del Software y de todos derechos de propiedad intelectual o industrial, secretos comerciales u otros derechos de propiedad en o en relación con el Software y los Servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Licenciante y sus propios licenciantes. El Licenciatario no tomará ninguna acción que ponga en peligro tales derechos de propiedad o ni adquirirá derecho alguno en el Software, salvo los derechos limitados especificados en esta Licencia.

4.2 Componentes de Código Abierto. El Licenciante será el beneficiario y parte de todas las licencias sobre los componentes de software de terceros incluidos en el Software y distribuidos bajo licencias de software de código abierto, normalmente indicados en la Documentación. A petición del Licenciatario, el Licenciante remitirá al Licenciatario una copia completa del código fuente correspondiente a dichos componentes de software. Los términos establecidos en este Acuerdo no limitarán los derechos del Licenciatario bajo tales licencias sobre componentes de software de código abierto de terceros incorporados en el Software.

4.3 Marcas. Este Acuerdo no le otorga permiso para utilizar nuestros nombres comerciales o marcas, excepto que sea necesario para el uso razonable y habitual del Software, así como en la descripción del origen del Software y reproducir el contenido de la aviso de copyright.

5. Precio y Pago

5.1 Precio. Ud. acuerda pagar al Licenciante o, en función de la contratación del servicio a su partner, el precio establecido en la Orden de Compra. A la renovación del Acuerdo, el precio aplicable será el establecido en la lista de precios generales del Licenciante para el Software y los Servicios vigente en aquel momento, o un precio acordado por escrito por las Partes. Cualquier incumplimiento en el pago del precio resultará en la revocación y resolución automática de esta Licencia y de todas las concesiones de derechos y licencias bajo la misma. Los precios de Licencia y Servicios no están sujetos a reembolso.

5.2 Pago. El pago del precio de Licencia y/o Servicios se realizará (a) por adelantado por PayPal o transferencia bancaria o (b) tal y como se indica en el Orden de Compra. Los pagos recurrentes se realizarán con cargo al medio de pago indicado y autorizado por Ud. En el caso de que el pago no se realice dentro de los 8 días de haberlo sido requerido por escrito por el Licenciante, la demora en el pago devengará un interés de demora al 1,5% mensual y una indemnización por costes de cobro de 200 euros.

5.3 Impuestos. El precio incluirá todos los impuestos directos o indirectos locales o nacionales (como el Impuesto sobre el Valor Añadido) que puedan gravar las transacciones contempladas por este Acuerdo, salvo los directamente imputables al Licenciante o al partner, incluyendo sin limitación cualquier retención fiscal o deducciones similares. Ud. pagará al Licenciante o al partner un monto adicional equivalente a cualquier impuesto o retención fiscal.

6. Garantía / Limitaciones

6.1 Propiedad intelectual. El Licenciante garantiza que la concesión de derechos sobre el Software establecida en esta Licencia no vulnera los derechos de propiedad intelectual de terceros y que tiene el poder y autoridad para otorgar esta Licencia.

6.2 Garantía limitada. El Licenciante garantiza durante el plazo de seis meses de la entrega del Software que (i) el medio en el que se entrega el Software está libre de errores y defectos materiales en condiciones normales de uso; y (ii) el Software es conforme de manera sustancial a sus especificaciones técnicas establecidas en la Documentación a la fecha de suscripción del contrato. Durante este periodo, el Licenciante se obliga a asignar los medios materiales y humanos necesarios para subsanar los errores e incidencias reportados por el Licenciatario o sustituir el Software. Esta garantía no se aplicará en caso de que el Software (a) haya sido modificado, salvo por el propio Licenciante; (b) no haya sido instalado, operado, remediado o mantenido de acuerdo con las instrucciones provistas por el Licenciante; (c) haya sido sujeto a condiciones anormales de uso en cuanto a tensión eléctrica, negligencia, abuso o accidente; (d) se utilice en situaciones de alto riesgo; o (e) los problemas, errores o defectos sean causados por actualizaciones o modificaciones en el entorno de sistema, red o aplicaciones con fecha posterior a la suscripción del contrato.

6.3 Limitación de garantía. El Software es una obra en proceso de elaboración, siendo objeto de continuas mejoras por parte de numerosos colaboradores. No es una obra acabada y por tanto puede contener defectos o fallos inherentes al desarrollo de este tipo de programas. Por este motivo, salvo lo establecido expresamente en la cláusula 7.2 más adelante, el Software, en virtud de este acuerdo y hasta donde legalmente se permita, se suministra «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en particular, en una enumeración no exhaustiva, en cuanto a su comercialización, adecuación a un propósito determinado, ausencia de defectos o errores, exactitud y ausencia de infracción de los derechos de propiedad distintos de los derechos de autor según se afirma en el artículo 7.1 de los presentes términos. Esta exclusión de garantía forma parte esencial de la licencia y es condición para la cesión de cualquier derecho con respecto a la obra.

6.4 Garantía sobre el Servicio. Nos comprometemos a que los Servicios se lleven a cabo con diligencia y profesionalidad, de conformidad con los niveles establecidos en la Documentación.

6.5 Sus manifestaciones y garantías. Ud. manifiesta y garantiza que (i) Ud. está autorizado para aceptar este Acuerdo y cumplir sus obligaciones bajo el mismo; (ii) toda la información proporcionada con el fin de entrar en una Orden es verdadera, exacta y esté actualizada; y (iii) tiene todos los derechos necesarios en los datos que se nos proporciona en el curso de la utilización de los Servicios; y (iv) utilizará los Servicios únicamente para fines legales y no infringirá ninguna ley o derechos de terceros.

7. Exclusión de Responsabilidad

7.1 Daños Indirectos/Lucro Cesante. Excepto en casos de dolo o de daños ocasionados directamente a personas físicas, el Licenciante no será responsable de los daños y perjuicios indirectos, lucro cesante, que pudieran derivarse de este Acuerdo o del uso del Software o los Servicios, en particular, en una enumeración no exhaustiva, de los daños y perjuicios por pérdida de buena reputación, paros técnicos, averías o mal funcionamiento de equipos informáticos, pérdida de datos o cualquier perjuicio comercial. No obstante, el Licenciante será responsable, de acuerdo con las normas legales que regulen la responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos, en la medida en que dichas normas sean de aplicación obligatoria al Software.

7.2 Límite de responsabilidad. En ningún caso la responsabilidad total de ZENTYAL ante Ud. o un tercero en relación con este Acuerdo excederá las cuotas pagadas por Ud. durante los 12 meses anteriores al hecho dando lugar a responsabilidad.

7.3 Otras limitaciones. Ud. acepta que su pedido no depende de la entrega de cualquier funcionalidad o característica futura ni depende de los comentarios públicos orales o escritas hechas por ZENTYAL respecto a funcionalidades o características futuras. Ud. reconoce que la transmisión de datos a través de Internet es relativa, ya que circulan en redes heterogéneas, cuyas características y capacidades técnicas son diversas, que sufren de vez en cuando una sobrecarga y/o pueden estar sujetos a disfunciones, cambios de ruta, o violaciones de seguridad. El uso de los Servicios es en este sentido se hace a su propio riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad.

7.4 Las mencionadas limitaciones no se aplican en caso de daños provocados por fraude o dolo grave, ni a daños corporales o la muerte.

8. Duración y Extinción de la Licencia

8.1 Entrada en vigor. El presente Acuerdo entrará en vigor a partir de la aceptación de la Orden de Compra (“PO”), la entrega del Software por el Licenciante o acceso al Portal de Soporte por Ud., y tendrá la duración establecida en la PO, a menos que termine anticipadamente de conformidad con esta cláusula 8.

8.2 Extinción. El Licenciante podrá rescindir este Acuerdo mediante preaviso por escrito de 30 días en caso de su incumplimiento por parte del Licenciatario salvo si tal incumplimiento se corrija a satisfacción del Licenciante en el correspondiente plazo de 30 días. Usted puede terminar el Contrato con un (1) mes de aviso previo por escrito al Licenciante, pero no tendrá derecho a ningún reembolso del precio de Licencia ni Servicios, sea único o anual.

8.3 Falta de pago. Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de la falta de pago de una suscripción mensual, se seguirá el siguiente proceso: un aviso automático se enviará a los 7 y 15 días de la fecha debida de pago. En el caso de que las cuotas siguen adeudadas después de 30 días, el período de gracia se terminará automáticamente y el Software dejará de funcionar. Para renovar el uso del Software, además de la cuota de renovación, Usted deberá pagar la cuota de suscripción al Software para todo el período desde el vencimiento de la suscripción anterior hasta la renovación.

8.4 Finalización. En caso de finalización de este Acuerdo, recomendamos dejar de utilizar el Software en tanto no tendrá acceso a actualizaciones, servicios de soporte o garantía, si asumiremos ninguna responsabilidad respecto a cualesquiera circunstancias que afecten a su funcionamiento, incluyendo el tratamiento de datos de carácter personal. Lo anterior es independiente de la facultad que tiene el Cliente para usar cualquier Software de código abierto siempre que se realice conforme a la correspondiente licencia.

9. Privacidad

9.1 Privacidad de los Datos. Ambas partes deberán observar las normas vigentes en materia de protección de los datos de carácter personal, y Ud. nos mantendrá indemne respecto de responsabilidades, pérdidas o costes derivadas de cualquier infracción que le sea atribuida. Nos autorizas (y a nuestros sucesores y cesionarios) a almacenar y tratar los datos de contacto profesional de las personas de contacto en todos los países donde operamos, en relación con nuestros productos y servicios o para la promoción de las relaciones de negocio entre las Partes.

9.2 Tratamiento de datos. Las partes reconocen que, en el marco de la prestación de los servicios contratados, ZENTYAL no requiere acceder ni realizar ninguna actividad de tratamiento de los datos de carácter personal de cualesquiera terceros alojados en sistemas del Licenciatario. En consecuencia, ZENTYAL tendrá prohibida cualquier actividad que implique la captación, acceso, consulta, registro, custodia, interconexión, extracción o cualquier otra operación sobre los datos personales de los sistemas, soportes o recursos del Licenciatario.

No obstante lo previsto en el párrafo anterior, en el caso de que accediera a dichos datos, soportes o recursos del sistema de información, por cualquier causa, y sin perjuicio de la obligación entre las partes de suscribir el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, ZENTYAL se compromete a guardar el más estricto secreto respecto de los mismos, comprometiéndose a la obligación de confidencialidad que se establece en esta cláusula.

Al margen de lo anterior, los datos personales vinculados al presente contrato, y cualesquiera otros del Licenciatario o terceros relacionados con éste obtenidos o facilitados de cualquier modo en cumplimiento del mismo, serán tratados por ZENTYAL como responsable del tratamiento, para la supervisión, mantenimiento y ejecución de este contrato, así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales, administrativas, fiscales y contables de ZENTYAL, siendo lo anterior la base jurídica de los referidos tratamientos. Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual o negocio jurídico entre las partes y, en todo caso, hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales que se pudieran derivar.

ZENTYAL le informa igualmente que sus datos serán tratados de manera confidencial, y sobre los mismos se aplicarán medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas y suficientes que garanticen su privacidad y el correcto ejercicio de los derechos que por ley le corresponden. Los datos no serán cedidos a terceros sin su autorización expresa, salvo en los supuestos expresamente permitidos o exigibles conforme a la Ley.

De cualquier modo, los afectados podrán, en todo momento, ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, en las condiciones legalmente previstas y dirigiéndose por escrito a las direcciones indicadas en este documento. Asimismo, se informa al Licenciatario y terceros vinculados con éste que les asiste el derecho a efectuar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no es el adecuado.

9.3 Terminación. Una vez terminado el contrato, por cualquier causa, procederemos a devolverle todos los datos personales que nos hayas suministrado o a destruirlos, salvo que sea necesario mantener esos datos, por mandato legal, en cuyo caso quedarán bloqueados.

10. Otras

10.1 Cesión. El cliente no estará habilitado para ceder, delegar o transferir cualquiera de sus derechos, intereses u obligaciones derivados del presente contrato, sin contar con la autorización previa y por escrito de Zentyal para ello. En ese sentido el Cliente responderá frente a Zentyal si el nuevo adquirente no puede asumir todas las obligaciones derivadas de esta licencia.

El Cliente no podrá ceder, delegar o transferir cualquier de sus derechos, intereses, o obligaciones con arreglo a este contrato, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. No obstante el anterior, cualquiera de las partes puede ceder sus derechos y obligaciones de esta Licencia a un adquirente de todo o casi todo del negocio correspondiente al Software de dicha parte, sea por fusión, absorción, venta de acciones o adquisición de activos, siempre y cuando dicho adquirente se comprometa a asumir todas las obligaciones de esta Licencia y que tiene la capacidad financiera y técnica para cumplir con tales obligaciones. ZENTYAL no obstante podrá ceder su posición en este contrato a cualquier entidad en la medida en que asuma todos sus derechos y obligaciones.

10.2 Fuerza Mayor. No seremos responsables por cualquier fallo, demora o interrupción en la ejecución de este Acuerdo que pueda ser causado por circunstancias fuera de su control tal como fallo de la red, fallo de la conexión de la red, terremotos, inundaciones, huelga, embargos o actos de gobierno.

10.3 Modificación. Los términos de este Acuerdo podrán ser modificados por ZENTYAL siempre que sea debido a exigencias legales, y en todo caso previa comunicación al Cliente con antelación suficiente. Transcurrido el plazo que se indique, se entenderá que el Cliente acepta las modificaciones establecidas siempre que continúe en el uso de los Servicios.

10.4 Comunicaciones. Cualquier comunicación requerida por este Acuerdo o en relación con el mismo deberá ser por escrito y podrá efectuarse por correo electrónico a la dirección del Cliente que figure en la Orden de Compra.

10.5 Nulidad e ineficacia de las cláusulas. La invalidez o inefectividad de cualquiera de las cláusulas de la presente Licencia no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones de las Partes no se vieran afectados de manera esencial. Se entiende por esencial cualquier situación que lesione gravemente los intereses de cualquiera de las partes, o que recaiga sobre el objeto del presente contrato de licencia.
Dichas cláusulas se tendrán por no puestas y las Partes se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de las cláusulas declaradas total o parcialmente nulas, por otras que, siendo conformes a la ley, respondan a una finalidad semejante de las sustituidas.

10.6 Disposiciones legales aplicables. Este Acuerdo no tiene la intención de excluir o limitar cualquier condición, garantía, derecho o responsabilidad que no puede excluirse ni limitarse de conformidad con la ley aplicable. Algunas leyes no permiten la exclusión de garantías o condiciones ni la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento contractual o incumplimiento de los términos implícitos o por daños incidentales o indirectos. Por lo tanto, sólo las limitaciones consideradas en el presente Acuerdo que sean conforme a la ley aplicable se aplicarán, y nuestra responsabilidad se limitará a la máxima permitida bajo dicha ley.

10.7 Reserva. Las Partes se comprometen a cumplir con todos los términos fijados en el presente contrato de licencia. Las Parte reconocen el daño potencialmente causal que puede provocar el incumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente Contrato, ya sea por actuación dolosa o mera negligencia. Zentyal, como licenciante, se reserva expresamente el derecho a ejercitar cuantas acciones legales estime oportunas, con el fin de resarcir el daño y los perjuicios que puedan causarse.

10.8 Facultad para contratar. Cada Parte manifiesta y garantiza que tiene poderes para concertar este Acuerdo. Las personas firmando este Contrato en nombre de otra entidad tienen poderes suficientes y actuales para actuar en nombre y por cuenta de sus respectivas organizaciones. Cada parte reconoce haber leído y entendido este Acuerdo y acepta sus condiciones en todos sus extremos. Cualquier exclusión o limitación en sus términos se tendrá por no puesta.

10.9 Confidencialidad. Las Partes reconocen que el contenido del presente acuerdo, incluido el software y cualquier especificación o documentación técnica relacionada con él, tienen la consideración de Información confidencial, y a tal efecto las Partes se comprometen a no divulgar su contenido a ningún tercero ajeno excepto:
(i) Los componentes de código abierto (open source) incluidos en el software
(ii) En cumplimiento de una obligación legal o de una orden judicial o administrativa
(ii) Para exigir o permitir el cumplimiento de los derechos u obligaciones derivados de este Acuerdo o para información de sus asesores o auditores, siempre y cuando ambos se comprometan a mantenerlo con carácter confidencial mediante pacto expreso o de acuerdo con sus normas profesionales.

11. Tribunales competentes y Legislación aplicable

11.1 Tribunales competentes. Las Partes con expresa renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, salvo aquellos supuestos en los que legalmente no sea posible tal renuncia con arreglo a la normativa sobre consumidores y Usuarios; acuerdan someter, cualesquiera disputas y controversias que puedan surgir en relación con la existencia, validez, interpretación, ambito , contenido, ejecución, suspensión o resolución del presente contrato de Licencia a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza (España).

11.2 Legislación aplicable. El presente Acuerdo se regirá por las leyes de España en aquello no expresamente previsto.

Anexo: “Guía del Usuario de Soporte de Zentyal»

Anexo: Contrato de encargo de tratamiento