Ticket Business

Descripción

¡Soporte técnico cuando lo necesites! Este ticket de soporte está dirigido a clientes que necesitan soporte técnico de forma ocasional. El soporte se presta a través del Portal de Soporte de Zentyal en inglés o en español. El tiempo máximo de respuesta en el ticket “Business” es de dos días laborables.

• Soporte técnico bajo demanda
• Max. 2 días laborables de tiempo de respuesta
• Válido durante 1 año

Un ticket de soporte da derecho a abrir un ticket para resolver una única incidencia en un servidor comercial válido. El cliente debe tener una Edición Comercial del Servidor Zentyal (una licencia perpetua o una suscripción anual válida) para recibir soporte.

Información adicional

• La Guía del Usuario de Soporte